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TikTok啟用COPPA新政策 注冊年齡小于13歲的用戶賬號被刪除

  為迎合監管要求,抖音海外版 TikTok 于近日調整了兒童隱私保護條款,將某些注冊年齡小于 13 周歲的用戶擋在了門外。如果你錯誤輸入了自己的出生年份,或導致賬戶視頻內容在沒有任何警告的情況下被刪除。此前,TikTok 與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成了和解,在新政策下全力遵守兒童在線隱私保護法案(COPPA)。

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  該法案規定,當網站或 App 需要向低領用戶提供服務的時候,需要預先獲得家長的批準。通常情況下,社交網站和網絡服務商會要求用戶證明自己的出生年份,以規避這方面的風險。

  還有一些服務提供商專門開發出了兒童友好型的應用程序,比如 Facebook 的 Messenger Kids 。現在看來,TikTok 也選擇了同樣的方式 —— 將這部分用戶留在自家應用生態中。

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  據悉,新政策已于昨日生效。那些在注冊時錯誤地輸入了出生年份的用戶,其賬戶視頻內容也被誤刪。如果你想要解救自己的賬戶,TikTok 在官方 Twitter 上提供了相應的解決方案。

  在其中一條推文中,該公司建議用戶上傳政府頒發的身份證件副本,以證實其年齡已經過線。而在另一條推文中,其指示用戶在郵件中描述自己遇到的問題。

  不過有收到答復的用戶聲稱,它們只拿到了一封包含文本附件的電子郵件,其中給出了視頻的鏈接。該公司告知用戶可以將鏈接復制到下載軟件中批量下載,如果打不開,則需安裝一款播放軟件。

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  YouTube 網友 Living with Perks 表示,其女兒的賬戶已被刪除,官方給出了下載 Chrome 擴展以恢復視頻文件的建議。至于賬號和已關注的粉絲,目前暫不清楚是否可以恢復。

  目前 TikTok 不會要求未滿 13 歲的兒童獲得父母的許可以遵從 COPPA 法案要求,而是將他們重新引導至平臺上專為年輕人打造的內容生態圈。

  該版本的 TikTok 限制了完整應用程序中的大部分功能(禁止上傳視頻和發表評論),但仍允許未成年用戶觀看專為其打造的視頻內容。

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